酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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查看更多评论蔚蓝的海盗旗：好评
酒店的环境不错，的确像小洋房一样，内置设施也齐全，只是它只有一个大堂，有很多分着的入住所，所以有时候会不太方便，要联系总台。总体来说是来松江地区的不二之选~
那些年的我们。。。：好评
硬件方面其实一般般，服务态度还行，只是解决问题的速度较慢，不管是预订还是退房；另外，棋牌室在固定的8号别墅，得走过去，不是每号楼都有ＫＴＶ或棋牌室的，给大家提个醒；其他，环境好是没的说了，离开周边娱乐点也很近，所以自己开车是很方便的。
郁闷了一周快：好评
环境好啊，适合自驾游，周边是泰晤士小镇，车行只需要5分钟，非常方便。这次住的是标房，下次可以考虑别墅