提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论蔚蓝的海盗旗：好评
酒店的环境不错，的确像小洋房一样，内置设施也齐全，只是它只有一个大堂，有很多分着的入住所，所以有时候会不太方便，要联系总台。总体来说是来松江地区的不二之选~
那些年的我们。。。：好评
硬件方面其实一般般，服务态度还行，只是解决问题的速度较慢，不管是预订还是退房；另外，棋牌室在固定的8号别墅，得走过去，不是每号楼都有ＫＴＶ或棋牌室的，给大家提个醒；其他，环境好是没的说了，离开周边娱乐点也很近，所以自己开车是很方便的。
郁闷了一周快：好评
环境好啊，适合自驾游，周边是泰晤士小镇，车行只需要5分钟，非常方便。这次住的是标房，下次可以考虑别墅